2007年3月27日火曜日

無能な営業マン

あるメーカーの営業が、ウチの店に商品を売りに来た。

しかし、こいつが売ろうとしている商品は、まったく
特徴がない。

ウチの業界は、他の業界に比べると大したことがない
かも知れないが、それなりに長い歴史があり、数え切れ
ないほどのメーカーが無数のアイテムを出し、しのぎを
削っている。
その中で、売れる商品にしようとした場合、他の製品と
は違う何かが必要になる。
例えば、質は悪くても思い切り安いでもいい。とにかく
安けりゃなんでもいいという層に売れるだろう。
反対に、高価な素材を使いまくってどこよりも高くして
もいい。純金で出来た何かとか、家がついている福袋
とかで成功する例もあるし・・・。
信者がついている、カリスマのある人がプロデュースし
たという肩書きでもいい。

ところが、コイツ曰く何もないらしい。性能もそこそこ
値段もそこそこ・・・

お前はアホか!俺がそこら辺に歩いている兄ちゃんで、
「コレを一つ買ってくれ」だったら、それでもいいだろ
う。だけど、お前のその目でしっかりと見ろ!
ここは店だ!俺が、無数のアイテムの中から、個性や
特徴を見越して利益を生んでくれるだろうと選び抜いた
物が並んでいる。その中に、その無個性の物を置いて
おいて、他の商品を押しのけて利益を生む力があるのか?

俺が本気で物を売ろうと思うプロなら、他社にない何か
を強調するぞ。つまらないことしか見つけられないかも
しれないが、必死で探して考えれば見つかるかもしれな
い。その努力をせずに売りに来るなんてプロ失格だ!
無能すぎる!

実は一度、コイツが企画した物を買ったことがある。
それはたまたまそいつの企画したことと、俺が普段
考えていることが一致したから、買ってやった。
そうしたらコイツ、その企画に対する考えを、得意げに
語り出しやがった。
だから俺は、普段からその程度のことは考えていて、
それがたまたま合ったから買ってやったんだよ!
いかにも画期的だと自慢げに語るな無能が!

結局、その後、問屋でその考えにピッタリで、仕入れ値
も安く、質も少しいいものを見つけ、衝動的に買って
しまった。その為に、そいつから買った商品は、今でも
売れ残っている(笑)
やはり、無能が持ってくるものは、利益を生んではくれな
いようだ・・・。

その後、コイツは会社を辞めたらしい。
自分にセンスのない仕事をやめる決断をよくぞした!
もう会う事はないが、この場を借りて初めてお前を褒めて
やろう。

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2007年3月26日月曜日

お金は平等である

「あのプロ野球選手は、何億円も貰えていいよな~。
同じ年なのに、俺の給料はコレだけしかない、
不公平だ!」

「ボクシングのヘビー級チャンピオンは、1試合するだけで
何億円だモンな~。俺なんか一日働いて、コレだけなのに・・・」

このような愚かな愚痴をよく聞くが、こいつらはアホか?
お金は平等である。それほど稼ぐプロ野球選手は、世の中で
一体何人いるのだ?とんでもない野球人口がいて、その中で
特に才能があるヤツが集まる中で「今大会No1」だの「10年に
一度の天才」だのと言われる常識を逸したようなヤツが毎年
プロに入りし、その中でホンの一握りの才能を持った人間が、
そこにいるのだ。その「価値」とお前の価値を比べる事そのもの
が、大きく間違っているんだよ!

ボクシングだって、世界中の大男がグローブつけて殴り合ってる
世界で、一番強いやつなんだから、お前が一生かけて働いて稼ぐ
くらいの金を一晩でいただけて当たり前なんだよ!

あと、よく聞くのが「日本は物価が高い」
はあ?お前、外国行ったことがないだろ?行って言っているなら
目が見えないか、五感が麻痺しているかどちらかだな。
食べ物の質から、町の綺麗さから、製品の確かさから違うだろ!
その値段で売っていたり、住んだり出来るってことは、それなり
の価値しかないんだろ!

服を買おうと思ってもそうだろう。並んでいる服を順番に見て
いって「お~っ、コレはいい」と思うと、それだけ高かったり
するだろ?いいと思わせるものだから、他と違って感じる商品
だから、高い。お金は平等だな~とつくづく感じる。

ちなみに俺は、小金を持っていた時にニュージーランドドルに
替えて、差益で稼いだことがある。
「お金を動かしただけでお金が増える。労働したお金より
楽に手に入っているから、やっぱり平等じゃない」と抜かす
アホがいる。
まずこれは、明日はどうなるか神様しか分からないからリスクが
ある。命の次に大事な金を預けているわけだから、気になって
こまめに相場を確認したりして、大変だ。そもそも、お金を
そういったことに使えるくらいの資産があったから出来たことで、
ひがんでいるヤツは、その種銭を作る能力もないから、せっせと
働いているわけだ。
ここまでお金をためる我慢と努力をして来て、差益を得る為の
知識を得た俺と、それをやっていないお前は同等じゃないわけで、
それが平等になること事態が不平等で、こうやって差をつけて
くれて初めて平等なんだよ!

有名作曲家が、物凄いお金を稼いでいる。そりゃあそうだろう。
そいつの作った歌を歌いたくて、カラオケに行ったら利益が
でる。CDを買っても利益、ダウンロードされても、映画やドラマ
で流れても、そのそれぞれに利益を生み出している。
人から盗んだとかじゃなくて、実際に各方面で皆を儲けさせて
くれてんだから、もらって当たり前。
ひがんでいる奴等に言いたいよ、お前が金と人を集めようとして
どれだけ集まる?あいつらは、東京ドームで歌えば、5万人集めて
億単位の金を一日で集めるんだぞ。ついでにダフ屋にも利益を
もたらせてな(笑)

と、いうことで声を大にして言いたい、お金は平等である。

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2007年3月25日日曜日

足りないくらいがちょうどいい

昨日は消費者の聞き入れることの出来ない意見について語ったが、
書ききれなかった最高のわがままについて本日は語りたい。

それは、「常に供給して欲しい。常に自分の思う商品が店頭に並
んでいて欲しい」である。商売人のほうは「人気商品で生産が追
いつかない」とか「期間限定のものなので・・・」などと言ってうま
く誤魔化すが、本音は「お前ら、足りないくらいがちょうどいい
んだよ!」である。ハッキリぶっちゃけて言わせてもらえば、
商品が、常に余っている状態で棚に並んでいるイコール、在庫を
抱えているってことなんだよ!単純に、在庫が多いってことは、
それだけ利益の足を引っ張っていることだし、在庫に対して
税金までかかる。いかに回転がいい状態をキープするかの勝負を
商売人は行っているといえるわけだよ。

そりゃあ、足りなくなるより買ってくれる分全てを満たしてやっ
た方が、売り上げは伸びるよ。でも、ピッタリ調子いい数なんて
分かるのは神様くらいのもんだ!

例えば、世の中の需要が103人分必要な商品があったとする。
しかし、その商品を消費者が納得する値段で売るためには、生産
する最低ロット数が100だとする。そうしたら、当然100しか
作らない。どうしても欲しい3人は、先に買った100人のだれか
がいらなくなってyahooオークションにでも出品したものを買うし
かない。値段が釣りあがって「レア物」と言われるようになって、
「高くないと手にはいらねーよ、メーカーがユーザーが満足できる
くらい作ってくれればよ~」とかいう声が出てくるわけだ。

勝手なことをほざくな!それじゃあ、103人のために200つくって、
お前らは残った97の面倒を見てくれるのか?どうせ、そのときの流行
とか気分で気まぐれに買っているだけのクセに、97余ったほうは
利益の足を引っ張られたり、税金を払ったりしゃれにならねーんだよ!
ゲーム業界みたいに、メディアでバンバン宣伝しておいて、現物を
出さなかったり少ない量にしておいて、飢餓感を利用して商売する事
はあるよ。子供向けのカードでもそうだな。少ない出荷量のものを
レアと称して、利用している。他にはよく見る「期間限定」とか
「限定生産」なんかでもそうだ。
それに文句を言う奴等!じゃあ聞かせてもらうが、この飽和状態の世
の中で、何の変哲もないものにお前ら金を払うのか?
「食べ物とか、いつ行ってもあるじゃん」とか言うアホ!そうやって、
いつでも満たされている状態を作るために、どれだけ捨てられていると
思ってんだ!ファーストフード店やコンビニで働いて勉強して来い、
ノータリン!

と、いうことで消費者のわがままを満たすことで発展してきた商売人
の世界だが、商売に支障をきたす意見など聞き入れることは出来ない。
すまんな。

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2007年3月22日木曜日

無責任な意見など、聞く必要なし!

商売をしていると、必ず消費者からの声が出る。
「もっと、あーだったら、こーだったら・・・」

そういった意見を反映させ、消費者の心を掴んだ経営者が
結果として成功者になるわけだが、全てのニーズに応える
必要はない。

例えば、Aという歌手がいたとする。大して売れてもいない
コイツのファンだというヤツがいたとして、Aが音楽性
を変えてブレークすると必ず「前の方がよかった」「前の
ままだったら、ファンでいたのに・・・」みたいに言う。

こういったファンを見ると、アホか?と思う。お前のような
センスのないヤツにあわせた音楽性だったから、売れなかっ
たんだろう?それをガラリと変えて、多くの人から支持を
得て、ブレークしたんだろう?
大体、こういうヤツの声を聞いて、その音楽性を貫き通して
売れなかったら、誰が飯を食わすんだ?イチファンの自己
満足に付き合ったら、全てのCDを買い、全てのライブに行っ
ってサポートしてくれるのか?所詮音楽を聴いている奴等
なんて、思い出したときに聞いて、気が向いたらCDを買う
という程度なんだから、そんな無責任な声を聞く必要など
まったくない!
そのせいでその歌手がのたれ死んでいようが、他の歌手の
歌でも聴きながら、ポテトチップスでも食っているだろう。

小売業でもそうだ。5種類の味が発売されている食品があっ
たとして、1種類のロット数が多いから3種類置いていたとす
る。「○○味があったら、買うのにな~」ロット数が多いの
に、この意見を聞いて入れて、来なかったらたまらない。
客なんて、義務じゃない限りいく必要なんてないのだから、
店になんて、なんとなく気が向いたら行く程度である。
そんな気分任せな物に、無理をする必要はない。
半年くらい後に来て「あの味はないの?」とか言われたら
「お前は賞味期限っていう存在を知らんのか!」となる。

賞味期限のない小物でもそうだ。「このシリーズに、
こんな形の物があったらな~」それを製造し、形にするのに
どれだけの金がかかり、どれだけの数を売らなければペイ
出来ないかがまったく分かっていない。そうやっていうヤツ
も、結局一つあれば十分で、お話にならない。ロマンを求め
て「あなたのために作りました」ってやって、大赤字食らって
潰れても、その客は他の店に行くだけ。所詮人事なのだ。
そうならないために、その専門業種の者がリサーチし、より多く
の人々に支持を得られる形を、商品にした物が棚に並んでい
るのだ。それでも失敗することがあるのに、アホの少数意見など
聞く必要はない。

反対に、大企業には出来ない小回りが利くアイデアマンが、
こういった隙間を見つけて成功することも出来る。
日本全体の、たった0,01パーセントしか興味を持たない物
でも、どこにもないから必ず興味のある人間が1つは買うという
ものなら、100万人のニーズがあることになる。
0,001パーセントでも10万人、0,0001パーセントでも1万人いる。

見方を変えれば、ビジネスチャンスになりえないアホの
少数意見など、日本人の0,0001パーセントの意見にも及ばない
愚かなものであり、それが無責任と来ているから始末が悪い。

そんなものに耳を傾けている暇があったら、しっかりと利益を
生んでくれる意見にいかに応えるかに知恵を絞っていた方がいい。

長くなったので、コレくらいで終わるが、明日も「無責任な意見」
について語ることにする。

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虚栄心を利用した商売

いつだったか忘れたが、突然電話がかかってきた。「非常に
個性的でこだわったご商売をされているそうで、ぜひ取材を
したいと思いまして・・・」

うむ、コレは悪くない。昨日の日記で書いたように、商売を
公の場に広くアピールする場合、広告費が必要だ。
それが、どんな媒体であれ、世の中に紹介するために取材に
来て世間に発表してくれるのだから、こんなに美味しいこと
はない。さらに、その電話の主は続ける。「それで、私たち
だけでお伺いしても面白くないので、○○と○○←球団の名
前ね)で活躍した、元プロ野球選手の○○さんと対談という
形で、お伺いしたいのですが・・・」

俺はその選手の現役時代を知っている。どちらかというと
ファンで非常に嬉しい。有名人と一緒に媒体に出るのは初め
てではないが、やはり宣伝もしていただけて、有名人に会え
るのはいいものだ。

いい返事をすると、「そこでですね、雑誌掲載にあたって、
掲載する広告料をいただいているのですが・・・」
ちょっと待てよ、お前?本当に俺のことを調べて電話してい
るのか?俺は、有名人と媒体に出たことが何度かあるし、
有名人と一緒じゃなく、俺がメインで何度も紹介されている。
その時々、ギャラをもらっても金を払ったことなどないぞ?
取材の申し込みをしてきて、金を取るなどとは聞いたことも
ないぞ。
まあいい。色々と経費がかかって、大変かもしれんから、
一応費用を聞いてみた。
「税込みで84000円になりますが・・・」

はあ?それだけの金があれば、小さいスペースながら、専門誌
に何回かに渡って広告が打てるぞ!聞くと、銀行やら病院に
置いてある雑誌だそうだが、そんな雑誌聞いたこともないぞ。
そんなレベルのモンに、そんな金が払えるかボケ!
大体、俺はそんなモンより何十倍、いや何百倍の宣伝効果が
ある媒体に、何度も出ていてお金をもらっているのに、そんな
効果がるのかないのか分からん紙切れに金を払うわけがない
だろ!

そいつに、俺が過去に媒体に出たこと、それに比べてノー
ギャラどころか金を払ってまで出る効果はあるのか問い詰めて
やったら、すぐに切りやがった。

気になったので、この元野球選手の名前で検索したら、
「取材に来た」みたいなHPがすぐに見つかった。
「金持ちやの~」とつぶやきながら、さらに、ここに載って
いた雑誌の名前で検索したら(聞いてもうろ覚えになるほど、
聞いたこともない雑誌だった)HPもあった。
コレがよく分からん。
「独特の切り口で、その道のスペシャリストを紹介するナンバーワン
の月刊誌です。」

はあ?見たことも聞いたこともないのに、何がナンバーワンなの?
内容を見ても、全国のお店と、医者のことが載っているだけ。
値段すら書いていない。ただ、ダラダラと店を羅列して内容のない
本に載ったって、自分がどこにいるか探すだけで一苦労だろ!
「日本の企業、病院、医院のトップに本誌特別記者が直接インタビ
ュー。その経営理念に鋭く迫ります」
詳細を見たら、見たことも聞いたこともない企業ばかり。経営理念
を知りたかったら大成功している経営者の理念を、プレジデントとか
高い雑誌を買って読むワイ!アホか!

さらに、調べると沢山の掲示板にあたり「しつこい」「取材を受けると
もっと大きくするから、追加料金を払わないかと持ちかける」などと
評判は最悪のようだ。

ただ、「取材で有名人のだれだれが来ました」みたいなHPやブログも
たくさん見つかった。要するにコレは、自分のお店や会社が有名人を
呼べるような雑誌に認められ、取材に来てくれたんだという虚栄心を
利用した商売なのだね。納得。だから、分けのわからないプレジデント
なんかには絶対に載らないような聞いたこともないようなお店や企業
ばかりなんだね。「俺の店も有名になったもんだ」とか「俺の会社は
有名人のだれだれが取材に来るような立派なところなんだぞ」って、
なる心を、利用しているのだね。
取材を受けたり媒体に出たりした経験がない人は、お金を払うのが普通
だと勘違いしちゃうんだね。

しかし、俺もなめられたもんだね。経験がなくて舞い上がっちゃうアホ
だと思われたんだからさ。色々調べると、どうもランダムに企業やら
お店やらに適当に電話をしているみたいだけど、ちょっとは調べろよ!
ウチの履歴を見ると、どの程度の商売か分かるだろ!お前の雑誌よりは
知名度があるってーの!

改めて、「取材が来ました♪」みたいなヤツラのHPを見ると、哀れに
なってくるね。「こんな顔して、虚栄心タップリなんだなコイツ」とか
思っちゃうもん。こうやって、馬鹿面さげて世界に公開しているのを見て
詐欺師やらペテン師は騙されやすいターゲットだと認識するらしいね。

虚栄心とは自信のなさの現われらしいね。こんな雑誌にお金出して出た
あんた達、自信をしっかり持てるように、もっと本職で頑張れ(笑)

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自信がない商品を売りに来るな!

商売をしていると、よくセールスマンが来る。その中でも一番
多いのが「看板屋」である。

「看板を立てませんか?」これは、お店に目立つ看板を立てな
いかと聞いているのである。それとか「大通りに目立つ看板を
設置しませんか?」というのもある。

まず、前者に言いたい。お前はウチの店にある、立派な看板が
目に入らんのか?確かに、道路があって広い駐車場があって、
その奥で商売をやっているが、見る場所によっては物凄く遠く
からでもその存在に気がつくぞ?
その看板を立てることによって、さらに目立つようになった時
それによって上がる売り上げで元が取れるのか?

次は、後者。今はネットの時代である。お客さんの目を引く
物や、そこにしかない物や空間を作って魅力的なHPやブログ
でも作っておけば、誰も住んでいないような山奥でも、
全国から人が集まってくるぞ?
それを、たかだか数十メートル先の道路から誘導する看板を
おったてたところで、それを凌ぐ効果があるのか?
さらに言えば、実店舗で閉店寸前のショップが、ネット通販
をはじめたら瞬く間に立ち直ったというケースもたくさんある。
下手をしたら、店舗すら必要なくなるかもしれないのに、
そんな馬鹿高い費用で看板を立てる気にはなれん!

看板といえば、発光ダイオードを使った光る看板のリースも
よく来る。一ヶ月2万?お前、私の業界の基本的な掛け率を
知っとるか?前の日記で書いたみたいな掛け率の商品もある
が、基本的には6~7掛けの商品を1~2割引きで売り、
消費税までもって行かれる。在庫は持っておかなければいけ
ないから儲けはセイゼイ2割くらい。
ってことは、そのダイオード看板の効果で、10万円分の
売り上げがないと、元が取れんということである。
10万って数字わかってんのか?お前も普通に日本に住んで
いたら分かるだろう?その金額の購買意欲を引き出し、
それでも儲けじゃなくてプラスマイナス0なんだぞ?
人様の金をもぎ取りに来るなら、そこら辺も勉強してから
来い!

広告の勧誘もやたら来る。「発行部数が○○部の、コレくら
いのスペースに載せます。お値段は~」発行部数がそれだけ
あっても、うちの業界に興味があるヤツが何人いるのかな?
少なくとも、私はそれを見ない。そんなモンの片隅に載せる
くらいなら、専門誌にもっと安く載せる方がよっぽど効果的
だ。

そして、こいつらに質問をする。「具体的にどれくらいの効果
があって、それによる数字がコレだけで、だからこの料金を
払ってもいいんじゃないか、みたいなのはないのか?」と。

「絶対儲かる」「コレだけのお客さんが増える」それを言った
ら詐欺になるから言えないのは分かるが、あからさまに自信が
なさそうに言うなよ、お前ら。「価値観の問題」と抜かすアホ
が、一人や二人じゃなかった。命がけで、数字と格闘している
商売人に、「価値観」で金を出さそうとするなよ!アホか!

IT業界が発展していることを妬むヤツが多いが、具体的に
数字を残すヤツはやっぱり強いよ。
商売人相手に、金を出さすことが出来るヤツは更なる金を
稼ぐことが出来る商品を持ってくるヤツだけだ。
スーパーの玉ねぎの値段を気にするケチの俺が、新たなる
金を生み出してくれる商品を売る問屋やメーカーからは年間
数千万も買い物しているしな(笑)
命がけだから、警戒心が強いんで、詐欺にも引っかからんよ。

売ろうとしているヤツに自信がない商品が売れるわけがない。
自信がない商品を売りに来るな!

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2007年3月21日水曜日

値引きする能無しショップども

私は小売店を経営しているのだが、当然「なるだけ高く」売りたい。
はっきり言って、コレは当たり前のことだ。自然である。

しかし、ユーザーの求める価値と、値段が合っていなければ物は
売れない。 だからどうするのか、工夫をするのである。

今や日本の交差点にはいたるところに存在するコンビニ。
その名のとおり便利を売っている。セキュリティソフトは電化製品
の 店よりも高いし、食料品なんかもスーパーより高い。
しかし、便利なことによりそれでも大盛況で、アレだけ存在して
いる。
観光地の缶ジュースなんて、150円とか200円とかする。
しかし、普通に買う客がいるから、アレだけの金を取るのである。
面白いところでは、メイドカフェなんかがある。単なる玉子焼きを
1000円も2000円も出して買う客がいるのだ。

ああいうのを、商売というのだ。いかに高く売るのかに知恵を
絞る事により、利益を上げる。客が納得していれば、問題はない。
もちろん 詐欺はいけないが、そうでなければ相手も満足、
こちらもウハウハで 双方幸せである。

ところが、世の中には「値引き」をして、物を可能な限り安くして
売ろうとする馬鹿野郎共が存在する。

いわゆる適正価格が1000円のものを、800円とか500円
で売れば 売れないわけがない。そんなことは当たり前である。
反対に、スーパーで1パック98円で売っている卵で作ったような
玉子焼きを2000円で売ろうと思えば、天才的なアイデアと戦略
が必要となる。

世の中に存在する馬鹿経営者ドモは、自分の能力がないので
物を安くして売ることを考える。そこには何の工夫も努力もない。
1000円の力がある商品を、それ以下で売ることにより、客の
購買意欲を引き出すなんて、小学生でも出来る。とてもプロとは
思えない。

ちなみに私は150円で仕入れたものを900円で売り切った
ことがある。 その世界では有名なもので、雑誌やカタログにも
紹介されていた。
なぜ、150円で仕入れることが出来たのかというと、もっと有名
な 商品に非常によく似ていて、それより希望小売価格が僅かに
安いので売れると見込んで大量購入した問屋が、やはり本物に
は勝てずに大量に在庫が余り、 資産として残ると税金を取られ
るので投売りしたのである。

私の取り扱っている業界は、掛け率が6~7掛けくらいが相場
である。 大体希望小売価格から1割~2割ほど引いて売るのが
主流だから、 2~3割くらいの儲けがある。
だから、能のない経営者は、150円で買った商品を100円増し
くらい で 売る。900円で売れるくらいの商品力があるものを、
250円で 売れば、 売れて当たり前である。
サッと売れるかもしれないが、儲けも知れている。

それを、私のように標準希望価格で売れるように有名な根拠と、
カタログで 詳しく説明し、標準小売価格で売ったらどうだろう?
安売りして飛ぶように売れなくても、6分の1を売り切れば、
それで元が取れてしまう。そこから売れる売り上げは、 丸儲け
である。
仮に、大安売りの馬鹿のように完売できなくても、ある程度
売れれば、馬鹿くらいの利益はあるし、残った商品は資産
として 残るわけである。
この在庫が売れなくなって、初めて 「半額」とか言って、450円
で売ってやればいいのだ。初めのハードルが 900円と高いだけ
に、売り切れるだろう。
賞味期限のある食料品でなければ、在庫もこのように力を発揮して
くれる。 だから国も、在庫に対して税金を取るのだ。

馬鹿は、馬鹿なりに薄い儲けで喜んでいればいいので黙っていれば
いいのだが、そうも行かない。努力と工夫で150円の物を900円で
売っていても、何も考えず 250円で売る馬鹿がいると「あそこで250
円で売っていたよ」の一言でアウトである。
値引き競争の末に待っているのは、共倒れだけである。

「高く売りたい」こんな物は、商売人の鉄則である。
それを破らなければ、物が売れないような能無しは、とっとと商売を
やめてしまえと言いたい。

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